ご留意事項

片づけサービスをご依頼頂きます前にご確認いただきますようお願いいたします。
またお問い合わせにつきましては、こちらよりお気軽にどうぞ。
お問い合わせ

•オーガナイズサポートにあたってのご留意事項
•対応エリアについて
•お支払いについて
•オーガナイズサポートのキャンセルポリシー

ご留意事項

オーガナイズサポートお客様と一緒にお片づけを進めてまいります。
家事代行サービスではございませんので、ご本人様ご不在時の作業はいたしかねますのでご了承くださいませ。
またご自宅訪問を伴うサービスにおきましては、女性の方、もしくはご家族さま限定とさせていただいております。

 icon-caret-right 貴重品について
金銭や高価なもの、大切なものなど、オーガナイズサポート中は
安全なお部屋や場所にて管理して頂きますようお願いします。

  icon-caret-right お子様・ペットについて
作業中は思いがけない危険が伴うことがございます。
作業に集中していただくこともあるので、小さなお子様とご一緒のオーガナイズサポートは
安全面、作業効率から考えて、できるだけ避けて頂くことが望ましいです。
ペットはケージ等に入れて頂くか、別のお部屋にてご対応お願いいたします。

  icon-caret-right 破損・損害について
細心の注意で作業いたしますが、経年劣化以外の当方の過失による破損・損害が発生した場合は、
保険の範囲内において保証いたします。
経年劣化した物につきましては、保証の対象外となりますので、予めご了承くださいませ。

  icon-caret-right お持ちの物の処分について
作業終了後に出た不用品・ゴミの処分はお客様にてお願いいたします。

  icon-caret-right その他
・洗面所、お手洗い、電源などお借りする場合がございます。
・作業時にはエプロン、マスク、作業用手袋を着用させて頂いております。
・ご依頼をお引き受けできない場合や、止むを得ず作業を中断させて頂く場合がございます。ご了承くださいませ。

対応エリアについて

交通費無料エリア安芸郡府中町、広島市東区・中区・南区・西区
交通費実費エリア広島市(上記以外)、海田町、熊野町、呉市、廿日市市など

イオンモール広島府中を起点に、車で片道1時間半でお伺いできるエリアを対応エリアとさせていただいております。
交通費実費エリアは往復所要時間が1時間を超えますと1時間1,000円(以降30分ごとに500円)頂戴いたします。
また、いずれにおきましても駐車料金と高速ETC料金は実費となります。

上記エリア以外にお住まいの場合は遠方出張費を頂戴いたします。
個別にて対応させて頂きますのでご相談ください。

お支払いについて

原則、事前のお支払いをお願いしております。
基本的にゆうちょ銀行へのお振込みです。

キャンセルポリシー

キャンセルの場合は前前日の17時までにご連絡くださいますようお願いいたします。
前日のキャンセルは30%
当日のキャンセルは50%分の料金を頂戴いたします。
また、用品購入済みのキャンセルに関しましても、用品代実費+手数料を頂きますのでご了承ください。
時間変更に関しましては、前日の16時までにご連絡いただけますと幸いです。
※台風などの災害時は日程を変更させていただく場合もございます。ご了承くださいませ。